Où trouver mon numéro de commande ?Mis à jour a year ago

Quelques instants après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de commande. En cas d'absence de cet e-mail dans votre boîte de réception, nous vous recommandons de vérifier votre dossier de courriers indésirables. Pour les utilisateurs de Gmail, veuillez consulter votre dossier "Promotions".

Veuillez noter que le traitement de votre commande peut prendre environ cinq minutes avant que vous ne receviez le courriel de confirmation. Si des erreurs sont présentes dans votre adresse e-mail, la réception du courriel de confirmation pourrait être compromise, mais soyez assuré que votre commande sera tout de même traitée sans problème.

Si vous ne parvenez pas à localiser votre numéro de commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle via le formulaire de contact.

Pour accélérer le processus, veuillez nous fournir les informations suivantes, en veillant à ce qu'elles correspondent aux données que vous avez saisies lors de la commande : nom complet, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, date et heure de l'achat.